Aflastning og afløsning (servicelovens § 84)

Helsingør Kommune har fastsat specifikke og uddybende vejledende retningslinjer i kvalitetsstandarderne ift. visitation og levering af ydelsen, som ikke fremgår af vejledninger (officielle juradokumenter, som tilkendegiver fortolkninger af loven) på området. Der er dog altid tale om en konkret og individuel vurdering.

Serviceniveau

Som udgangspunkt kan du højst blive bevilget 60 aflastningsdøgn pr. år. Der pågår altid en konkret og individuel vurdering – også hvis der er behov for yderligere aflastningsdøgn. Hvis du får bevilget afløsning, vil dette blive modregnet i eventuelle aflastningsdøgn på et botilbud.

Kommunen må opkræve en takst på 186 kr. pr. døgn (2026-priser) for aflastning, hvis du ikke har en BPA-ordning eller modtager kompensationsydelse.

Sagsbehandlingsfrist

Sagsbehandlingsfristen er op til fire måneder, men Visitation og Indsats tilstræber at træffe afgørelser hurtigst muligt.

Se sagsbehandlingsfrister på det sociale område | Helsingør Kommune

Organisering

Administrationen i Helsingør Kommune har fordelt ansvaret således, at forældre til hjemmeboende børn over 18 år kan søge hos Visitation og Indsats i Center for Social Indsats og Bolig.

Ægtefæller kan søge om aflastning og afløsning hos Forebyggelse og Visitation i Center for Sundhed og Omsorg: Læs om aflastning af pårørende 

Visitation og Indsats i Center for Social Indsats og Bolig visiterer til aflastning og afløsning i henhold til servicelovens § 84 for hjemmeboende børn over 18 år.

I visitationen lægger rådgiveren vægt på, at:

• Din pårørende er forælder eller anden nær pårørende til dig og bor i samme husstand som dig.
• Du har nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne.
• Din pårørende passer dig i hjemmet.
• Du er fyldt 18 år.
• Du har behov for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet og til personlig hjælp, pleje og omsorg.

Bemærk, at en ordning som selvudpeget hjælper jf. servicelovens § 94 som udgangspunkt ikke er forenelig med bevilling af afløsning/aflastning.

Visitation og Indsats i Center for Social Indsats og Bolig visiterer til § 84. Det er en rådgiver, der behandler din ansøgning, hvorefter rådgiver indstiller til Visitationsudvalget. Det er Visitationsudvalget, der har den endelige beslutningskompetence.

Sagsbehandlingsfristen er op til fire måneder, men Visitation og Indsats tilstræber at træffe afgørelser hurtigst muligt.

Se sagsbehandlingsfrister på det sociale område | Helsingør Kommune

Ved vurderingen af behovet for aflastning og afløsning tager rådgiver udgangspunkt i pårørendes behov. 

Formål

Formålet er at aflaste eller afløse din nærtstående pårørende, så du har mulighed for at blive boende hjemme hos din familie

Levering af støtten

Hvem leverer støtten?

Det er altid en konkret vurdering af dit funktionsniveau, som er afgørende for hvilken aflastning/afløsning, du og din pårørende kan bevilliges.

Hvordan og hvor leveres støtten?

Helsingør Kommune benytter fortrinsvist egne tilbud, når det er muligt,. Du og din pårørende har ikke frit valg af leverandører, men din rådgiver inddrager dig og dine pårørende i videst muligt omfang.

Transport

Kommunen kan i udgangspunktet ikke bevillige kørsel til aflastning. I særlige tilfælde og ud fra en helhedsvurdering af din situation kan kommunen vurdere om du kan bevilliges kørsel til og fra aflastningsstedet. Hvis du er bevilget kørsel til og fra dagtilbud (jf. servicelovens § 104), og du skal direkte fra dagtilbud til aflastningstilbud eller omvendt, så er denne kørsel omfattet af bevillingen af kørsel i forbindelse med dagtilbud. Det er fordi den erstatter kørsel til og fra dit hjem.

Mål

Din rådgiver udarbejder en overordnet plan for den aflastning eller afløsning, du får.

Hvad består støtten af?

På et aflastningstilbud kan du få:

• Personlig og praktisk hjælp.
• Pleje.
• Nattevagt ved behov.

Afløsning i hjemmet gives ved, at en afløser tager sig af pleje og praktiske opgaver, imens din pårørende får en pause, kan ordne praktiske ting mv. Det vil oftest være af kortere varighed end aflastning.

Varighed

Der er ikke som udgangspunkt et sluttidspunkt for aflastning/afløsning.

Visitation og Indsats kan afvisitere ordningen, hvis du eller dine pårørende ikke længere opfylder betingelserne for ordningen. Så skal rådgiver lave en afgørelse på ophør.

Omfang

Omfanget af din støtte og længden på aflastningen afhænger af dine pårørendes behov for aflastning eller afløsning fra opgaver for dig. Din rådgiver udmåler aflastning eller afløsning i hele timer pr. år. Den udmålte aflastning skal dække både hverdags- og weekendaflastning samt ferie.

Du skal betale en takst på 178 kr. pr. døgn (2025-priser), medmindre du har en BPA-ordning eller modtager støtte til kompensationsydelse. Du vil modtage en afgørelse på dette samtidig med din bevilling af § 84.

Det fremgår af servicelovens § 84, at:

”Kommunalbestyrelsen skal tilbyde afløsning eller aflastning til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne.

Stk. 2. Kommunen skal tilbyde midlertidigt ophold til personer, der i en periode har et særligt behov for pleje og omsorg.”

Taksten afkræves jf. servicelovens § 161:

"Der kan kræves betaling for personaleomkostninger til madserviceordninger efter § 83 stk. 1 nr. 3, og til hjælp efter § 84, hvis borgeren ikke samtidig modtager hjælp efter § 96 eller § 100"

Helsingør Kommune fører personrettet tilsyn med ordningen og med dit hjem, hvis du har afløsning der. Institutioner, som leverer aflastning, er omfattet af tilsyn fra Socialtilsyn Hovedstaden.